حل مسئله و استراتژی های آن

آشنایی با مهارت‌های حل مسئله نه تنها در زندگی شخصی افراد بلکه در زندگی حرفه‌ای آن‌ها هم بسیار مهم است. در شرایط کنونی اقتصاد جهانی که همه چیز در حال تغییر سریع است، کارفرمایان، صاحبان شرکت‌ها و مدیران اغلب حل مسائل پیش روی نهاد خود را برای موفقیت سازمان‌هایشان مفید می‌دانند. از این رو آن‌ها همواره به دنبال افرادی هستند که با مهارت‌های حل مسئله آشنا باشند، تا با پیشنهاد راه‌حل‌های عملی و خلاقانه، از خود استقلال و ابتکار عمل نشان دهند. برای نیل به این هدف کتاب حاضر می‌کوشد تا دریچه‌ای هرچند کوچک به دنیای حل مسئله بگشاید و در توان خود استراتژی‌هایی را برای حل مسئله معرفی نماید.

هریس (۱۹۹۴) در تعریف مسئله بیان می­کند که هدف یا حالت ایده­آل تعیین می­کند که چه مقدار از مشکل وجود دارد یا حتی مشکل وجود دارد یا نه.

عبارت دیگر موانع ایجاد شده در راه رسیدن به هدف یا عامل کاهش توان فرد در رسیدن به اهداف خود را مسئله می­گویند. در نهایت، وجود اختلاف بین شرایط فعلی و وضع مطلوب و وجود نوعی سردرگمی در اهداف و روش­ها را مسئله می­گویند. در واقع می­توان گفت مسئله وقتی به وجود می­آید که یک مانع افراد را از رسیدن به هدف باز می­دارد. به عنوان نمونه در یک واحد تولیدی از کار افتادن یکی از ماشین آلات تولیدی مانع تولید به هنگام محصول می­شود و شرکت را در رسیدن به تحویل سر وقت سفارش­ها که هدف آن است دور می­کند.

فهرست مطالب کتاب حل مسئله و استراتژی های آن:
فصل اول: مفهوم حل مسئله
فصل دوم: مفهوم تصمیم‌گیری و فرآیند آن
فصل سوم: موانع حل مسئله
فصل چهارم: مهارت‌های حل مسئله
فصل پنجم: تفکر خلاق
فصل ششم: روش حل خلاق مسئله
فصل هفتم: روش حل ابداعانه مسائل(تریز)
فصل هشتم: روش توهم خلاق
فصل نهم: روش حل ناخودآگاه مسئله
فصل دهم: روش نقشه ذهنی
فصل یازدهم: روش چک لیست آزبون
فصل دوازدهم: روش DO IT
فصل سیزدهم: روش قیاس‌ها و استعاره‌ها
فصل چهاردهم: روش شبکه شطرنجی (FCB)
فصل پانزدهم: روش طوفان مغزی
فصل شانزدهم: روش دلفی
فصل هفدهم: روش طوفان مغزی معکوس
فصل هجدهم: روش سینیتیکس
فصل نوزدهم: روش گروه اسمی
فصل بیستم: روش شکوفه نیلوغر آبی
فصل بیست‌و‌یکم: روش شش کلاه تفکر
فصل بیست‌و‌دوم: روش اسکمپر
فصل بیست‌و‌سوم: روش نمودار استخوان ماهی
فصل بیست‌و‌چهارم: روش نمودار استخوان ماهی (P.I.C.L)
فصل بیست‌و‌پنجم: روش چه می‌شود اگر
فصل بیست‌و‌ششم: روش تجزیه‌و‌تحلیل مورفولوژیک
فصل بیست‌و‌هفتم: روش پی‌ام‌آی (PMI)
فصل بیست‌و‌هشتم: روش ۵ چرا
فصل بیست‌و‌نهم: روش فهرست خصوصیات
فصل سی‌ام: روش ۸ دی