جنگ بازاریابی

حقيقت بازار تجاري امروز، خدمت‌رساني به مشتريان نيست، بلکه جنگيدن با رقباست. جنگي است که در آن رقبا دشمن هستند و مشتري سرزميني است که بايد فتح شود. همه کس در همه جا وضعيت تجاري رقيب را دنبال مي کند. اين بدين معني است که به کارگيري اصول جنگ بازار از هميشه مهم‌تر شده و از اين رو، طراحي استراتژيک روز به روز اهميت بيشتري پيدا مي‌کند. براي پيروزي در جنگ بازار بايد استراتژي خاصي را تدارک ديد که هدف نهايي آن رسيدن به نتايج موفق تاکتيکي است. يک استراتژي موفق تجاري بايد بر مبناي تأثيرگذاري بر روي مشتريان و رقبا طراحي و تجزيه و تحليل شود. تجارت در قرن 21 رقابتِ ميان بهترين استراتژي‌هاست. کتاب جنگ بازاريابي که پيش از اين با نام تجارت جنگ است منتشر شده بود، از جنگ نمي‌گويد، بلکه دنياي تجارت را از ديدگاهي استراتژيک که پايه‌ي رقابت در دنياي امروز است، تعريف و تجزيه و تحليل مي‌کند. امروزه هيچ چيز، مهم‌تر از استراتژي نيست.